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物流配送

[Shipping & Delivery]

出貨時間 Handling Time

週一至週五每日安排出貨(週末及國定假日暫停出貨)。


▪ 現貨商品 ▪

下單後 1–2 個工作天內寄出。若逢官網大型活動或促銷期間,出貨時間可能延至 3–4 個工作天。


▪ 預購商品

需等候 7–14 個工作天。若單筆訂單內同時包含現貨與預購商品,整筆訂單將待預購商品到齊後一併寄出,恕不分開配送。




運送方式與配送時效 Shipping Methods & Delivery Time

(以下配送天數自「商品出貨日」起算,皆不含週末、國定假日及天災等不可抗力因素所導致的物流延遲)

Ⓐ 台灣本地郵寄 (Taiwan Domestic Post)

▪ 配送時效 
出貨後約 1–2 個工作天送達
(採用郵局便利袋/包裹寄出)
注意事項

請務必填寫完整且正確的收件地址,
以確保包裹順利投遞


Ⓑ 7-11 超商取貨 / 取貨付款 (7-ELEVEN Store Pickup & COD)

配送時效
出貨後約 2–4 個工作天送達指定門市

材積限制
包裹長+寬+高總和或單邊尺寸需符合 7-11 材積規範
(單邊最長 45cm,其餘兩邊需 ≦ 30cm)
若超過限制將改以郵寄寄出

取件提醒
選擇「純取貨(已付款)」者,下單時務必填寫與身分證件相符的真實姓名,
並於取貨時主動出示證件以供核對

未取貨黑名單
提醒您,若使用超商取貨配送累計達 2 次逾期未取,
系統將自動關閉並停止您使用超商取貨與取貨付款之功能

重要叮嚀
電信系統簡訊絕非唯一的通知管道,
若於預期時間內未收到取貨簡訊,請務必主動登入官網會員,
利用訂單內的「訊息」功能向客服提問與查詢,以免商品遭退回
(包裹動態即時查詢 → 7-ELEVEN 線上查件系統)



Ⓒ 海外國際寄送 (International Shipping)

依目的地國家之物流情況與海關查驗速度而定。
國際便捷物流在出貨後,
一般區域約需 3–15 個工作天(偏遠地區及大促期間除外)


Ⓓ 門市自取 (In-Store Pickup)

於官網下單並成功完成付款後,
我們將立即為您準備商品並保留於 3 POINTER 實體門市,
您可於門市營業時間內直接前往自取